Como fazer a triagem de um conjunto selecionado de mensagens da caixa de entrada
A triagem da caixa de entrada ajuda a decidir onde a atenção é necessária, especialmente quando as mensagens misturam pedidos, informações e prazos. Um relatório torna essas diferenças visíveis sem alterar a caixa de entrada silenciosamente.
Comece com o material certo.
- O que você fornece
- um pequeno conjunto de mensagens abertas ou exibidas por completo.
- O resultado pretendido
- Monte uma tabela de revisão com urgência, categoria e evidências; não afirme ter lido o corpo de mensagens não abertas.
Como funciona o fluxo de trabalho.
Escolha as mensagens a revisar e explique o que conta como urgente no seu trabalho. Agrupe-as pela ação necessária e inclua um motivo breve para que você possa examinar a classificação, em vez de aceitar uma ordem sem explicação.
O que conferir no resultado.
Revise pessoalmente os prazos e as exceções antes de agir. O relatório cobre as mensagens selecionadas e não deve afirmar que e-mails não selecionados foram verificados, arquivados ou respondidos, nem que poderiam ser ignorados com segurança.
Importe o CSV com um delimitador consistente e confira identificadores de texto, datas e valores antes de usar os totais da planilha. Mantenha o arquivo original disponível ao verificar conversões automáticas de tipo.
Aprenda com o exemplo resolvido.
O exemplo CSV para download usa estas colunas: Message, Urgency, Category, Evidence. Compare um registro completo com a fonte antes de ordenar, combinar ou importar sua própria saída.
O exemplo fornecido é ilustrativo. Não é uma execução registrada com seus dados.
Baixe o exemplo ↓Use com seu próprio material.
- Abra a fonte com a qual quer trabalhar e ative o WebAct nessa aba.
- Copie a tarefa da seção principal, acrescente os campos ou preferências necessários e revise as ações propostas.
- Compare o primeiro resultado com a fonte. Peça uma correção ou um ajuste específico quando necessário.