Vertekening in enquêtevragen herkennen en verhelpen.
Een controle op vertekening moet het probleem uitleggen en een vraag niet alleen slecht noemen. Zoek aannames, geladen taal en vragen die twee dingen tegelijk stellen.
Stem de werkwijze af op je taak.
Onderzoek aannames, emotionele woorden, antwoordopties en vragen die verschillende begrippen combineren. Leg het waarschijnlijke interpretatieprobleem uit en stel een neutraal alternatief voor dat nog steeds het bedoelde onderwerp meet.
- Wat je aanlevert
- Vragenlijst en onderzoeksdoel.
- Wat je krijgt
- Sturende, dubbele en dubbelzinnige vragen met verbeteringen.
Bekijk de invoer en het resultaat.
Illustratieve invoer en uitvoer · een leervoorbeeld, geen live uitvoering van WebAct
Voorbeeld invoerveld
Review this survey question: How helpful and easy was our excellent support service? Produce separate neutral questions with response options.
Uitgewerkt voorbeeld
Issue: excellent suggests a positive answer, while helpfulness and ease are different concepts. Question 1: How helpful was the support you received? Options: not at all, slightly, moderately, very, extremely; not applicable. Question 2: How easy was it to obtain the support you needed? Options: very difficult, difficult, neither, easy, very easy; not applicable.
Laad deze invoer in de prompt en kopieer deze naar WebAct om de taak te proberen. Je resultaat kan afwijken van het voorbeeld.
Keuzes en probleemoplossing.
Is een positief bijvoeglijk naamwoord altijd ongeschikt in een enquête?
Het wordt een probleem als het het verwachte antwoord suggereert of een oordeel veronderstelt. Gebruik neutrale taal als je dat oordeel meet.
Waarom lost het schrappen van één geladen woord de vraag niet op?
Controleer op een overblijvende aanname of dubbele vraag. Vertekening kan voortkomen uit wat de respondent door de vraag moet accepteren.
Probeer het met je eigen bron.
Vervang het voorbeeld door je eigen materiaal in de taakprompt. Behoud de eisen die je nodig hebt en kopieer de taak naar WebAct.
De taak aanpassen en kopiëren ↑