如何审查客户流失风险。
流失风险分析应引用具体信号，并考虑其他解释。不要把沉默或低使用量当成明确的离开意图。
按任务需求调整流程。
收集注明日期的信号，例如未解决问题、使用情况变化和客户表述的顾虑。区分观察到的事实与推断的风险，并考虑替代解释。建议留存措施前，优先安排以事实为基础的跟进，以弄清客户处境。
- 你需要提供什么
- 客户互动记录和续约背景。
- 你会得到什么
- 附证据与不确定性说明的留存风险。
查看输入和结果。
演示用输入和输出 · 教学示例，并非 WebAct 实时运行结果
示例 个输入项
Account has unresolved setup issues and renewal next month. No cancellation statement or usage data supplied.
完整示例
Review priority: resolve or clarify setup friction before the approaching renewal. Evidence: open setup issues; renewal next month. Intent: unknown; no cancellation claim established. Check-in draft: "What remains blocked in setup, and what would you need resolved to assess the next period?" Assign follow-up ownership using the account's actual support process.
将这份输入载入提示词，再复制到 WebAct 中尝试任务。实际结果可能与示例不同。
决策与问题排查。
产品使用量低能证明客户打算取消吗？
不能。季节性、岗位变化或项目结束都可能解释这种情况。应询问当前工作流程和需求。
为什么风险摘要听起来带有指责或猜测？
它可能把沉默解释为意图。应改为注明日期的观察，以及账户负责人可以核实的问题。
使用自己的资料试一试。
将任务提示词中的示例换成你的材料。保留所需条件，再把任务复制到 WebAct。
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