客户支持

免费客服队列交接摘要生成器.

按未解决问题和已注明的下一步操作,生成换班交接说明。

先准备 已加载且显示摘要和负责人的队列。

需要 Chrome 扩展程序和账号。
每月 25 次免费自动化任务,仍受浏览器模型提供商的使用限制。

一个任务,一份实用结果。示例
Illustrative input · supplied source facts
Ticket 10 awaits logs; Ticket 11 awaits customer reply
Markdown 文件,可供检查。生成独立文件,来源内容保持不变。
下载 Markdown 示例 ↓
输入和输出仅为示例。请在你自己的页面上通过扩展程序运行任务。
从当前页面,走向下一步

简单三步。

  1. 01

    准备好 WebAct。

    安装 Chrome 扩展程序并验证 WebAct 账号。选择“浏览器模型 → ChatGPT”,然后按提示登录。

  2. 02

    选择相关内容。

    打开以下来源:已加载且显示摘要和负责人的队列。从工具栏激活 WebAct,选择相关上下文,然后切换到任务模式。

  3. 03

    粘贴、运行、检查。

    检查建议的操作,运行任务,并在使用结果前与来源内容核对。

你需要提供什么。

已加载且显示摘要和负责人的队列。

你将获得什么。

按未解决问题和已注明的下一步操作,生成换班交接说明。 Markdown 文件。

明确任务范围。

仅限一个活动标签页;建议先处理最多 25 条记录或一份短文档。生成文件必须小于 48,000 个 UTF-8 字节。

准备好就开始

把重复工作交给 WebAct。

复制此任务,然后在来源页面的 WebAct 中粘贴。

客服队列交接摘要生成器任务
仅处理以下来源:已加载且显示摘要和负责人的队列。按未解决问题和已注明的下一步操作,生成换班交接说明。创建名为 webact-support-queue-handoff-generator.md 的 MD 文件。整个文件的 UTF-8 编码大小必须小于 48,000 字节。仅使用观察到的内容和我提供的事实。缺失值保持未知,不要猜测。保留标识符、日期、单位和币种。说明遗漏、截断或无法读取的内容,不要声称已完整覆盖。对照来源核实输出;若所需输入不可用,请停止。开始前,如缺少必要设置或来源事实,请先向我询问。先处理最多 25 条记录或一份短文档。明确说明包含了哪些来源内容。

选择浏览器模型,并在任务模式下粘贴。

按你的需要调整。 说明所需字段、语气或详细程度。保留原始事实,并标注需要你审核的内容。

一些实用细节

开始之前。

交接摘要归类整理两项待办操作,不声称掌握未显示的历史记录。

聊天还是任务?选择模式
“客服队列交接摘要生成器”需要哪些输入?

已加载且显示摘要和负责人的队列。展开相关内容,只共享此任务需要的上下文。

应该检查结果中的哪些内容?

交接摘要归类整理两项待办操作,不声称掌握未显示的历史记录。仅包含选中的可见内容。缺失的事实保持未知,使用前请核实结果。

它会自行发送回复或修改工单吗?

这些任务会准备经过审核的交接材料、文件或草稿,不会修改今后的工单、承诺 SLA,也不会自动回复客户。

免费套餐能用吗?

可以。安装 Chrome 扩展程序,验证 WebAct 账号,并在同一 Chrome 用户资料中使用可用的 ChatGPT 浏览器连接。免费套餐每个自然月(UTC)提供 25 次由用户发起的自动化任务,所有工具共用。任务在第一步操作开始时计一次;同一任务内的步骤和必要重试不单独计数。提供商的限制仍然适用。用完 25 次后,请升级套餐或等待额度重置。

此页面会直接运行任务吗?

此页面提供示例和可复制的任务指令。请在你激活的来源页面上通过 WebAct 运行。选中的页面上下文由你的浏览器 AI 提供商处理。普通浏览器聊天回答不消耗 WebAct 自动化额度;在任务模式下创建文件或修改字段则会消耗额度。

了解我们如何处理共享的页面上下文,请查看 隐私政策.

少一项重复工作

为重要的工作,腾出一点空间。

在你正在使用的页面上打开 WebAct。

安装 WebAct