如何撰写事件复盘报告。
复盘应区分时间线事实、促成因素和纠正措施。无责备的审查仍需明确后续行动负责人。
按任务需求调整流程。
依据核实事件制作时间线，分开检测、影响、缓解和恢复。用证据解释故障机制及促成条件。为纠正措施指定负责人和验证标准，同时保留未解问题，不强行归结为单一原因。
- 你需要提供什么
- 已核实的事件时间线与调查发现。
- 你会得到什么
- 附证据支持后续行动的无责备事件分析。
查看输入和结果。
演示用输入和输出 · 教学示例，并非 WebAct 实时运行结果
示例 个输入项
Verified fictional timeline: 10:00 deployment; 10:04 export errors detected; 10:12 rollback started; 10:16 service restored. Verified mechanism: new code expected a field absent in older records. Assigned owner: export team.
完整示例
Impact window: 10:04–10:16 observed, 12 minutes; earlier impact not established. Mechanism: older records lacked the field expected by the new code. Mitigation: rollback restored exports. Follow-up for export team: add an old-record compatibility fixture and verify the corrected code against it before release. Open question: how many exports failed? Retrieve the relevant logs before publishing an impact count.
将这份输入载入提示词，再复制到 WebAct 中尝试任务。实际结果可能与示例不同。
决策与问题排查。
复盘应该认定某个人是根本原因吗？
应关注让故障得以发生的技术和组织条件。追踪后续行动的责任，不需要无证据的个人指责。
为什么复盘措施不能防止事件重演？
措施可能含糊或无人负责。明确改动、负责角色，以及能证明它处理了所见故障机制的证据。
使用自己的资料试一试。
将任务提示词中的示例换成你的材料。保留所需条件，再把任务复制到 WebAct。
自定义并复制任务 ↑