Нужны расширение для Chrome и аккаунт WebAct. Включено 25 бесплатных задач автоматизации в месяц. Дополнительно действуют ограничения выбранного ИИ-сервиса.
ГОТОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Подготовьте файл Markdown для проверки.
Скопируйте эту инструкцию в WebAct на странице с исходными данными.
Оформить отчёт об ошибке из обращенияЗАДАЧА
Подготовь отчёт об ошибке по обращению с описанием поведения программы: предоставленные шаги, ожидаемый результат, фактический результат и недостающие сведения. До начала запроси у меня недостающие настройки и исходные сведения. Работай только с данными текущей активированной вкладки. Создай файл Markdown с именем webact-support-bug-report-formatter.md. Полный файл в UTF-8 должен занимать менее 48 000 байт. Используй только наблюдаемые данные и сведения, которые я предоставлю. Оставь отсутствующие значения неизвестными. Сохраняй идентификаторы, даты, единицы измерения и валюты. Сообщи о пропущенном, обрезанном и нечитаемом содержимом и не заявляй о полном охвате. Сверь результат с источником и остановись, если необходимых исходных данных нет. Различай сообщение клиента и независимое воспроизведение. Не добавляй непроверенные причины, результаты тестов или шаги. Начни не более чем с 25 записей или с короткого документа. Точно укажи, какое содержимое источника включено.
Выберите использование ИИ в браузере и вставьте инструкцию в режиме «Задача».
Настройте инструкцию. Укажите нужные поля, тон или уровень детализации. Сохраняйте исходные факты и отмечайте всё, что нужно проверить.
● ● ●Результат для проверки.ПРИМЕР
Исходные данные для примера
Click Export gives blank CSV; expected five visible rows
webact-support-bug-report-formatter-example.md
# Export produces a blank CSV
## Steps
1. Show the five rows.
2. Click Export.
## Expected
The CSV contains the five visible rows.
## Actual
The downloaded CSV is blank.
## Missing details
Browser version, filters and reproduction frequency.
MD
Файл Markdown для проверки.Отдельный файл. Исходная страница не меняется.
В примере использованы вымышленные данные. Откройте свою исходную страницу и запустите задачу через расширение.
ПРАКТИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО
Как оформить проблему поддержки в воспроизводимый отчёт об ошибке
Отчёт об ошибке полезен, когда читатель может отличить ожидаемое поведение от того, что произошло на самом деле. Оформление заметок поддержки помогает собрать такие свидетельства в согласованную структуру.
Начните с подходящего материала.
Что вы предоставляете
обращение с описанием воспроизводимого поведения программы.
Ожидаемый результат
Создайте отчёт об ошибке с шагами, ожидаемым и фактическим результатом и недостающими сведениями.
Как устроен рабочий процесс.
Разделите окружение, шаги, ожидаемый результат, наблюдаемый результат и подтверждающие ссылки. Сохраняйте точный текст ошибки, если он предоставлен, и отмечайте шаги воспроизведения как подтверждённые или ещё требующие проверки.
Что проверить в результате.
Проверьте отчёт перед передачей разработчикам. Описанный клиентом симптом не доказывает первопричину, а недостающие сведения об окружении должны оставаться вопросами, а не выдуманными значениями по умолчанию.
Просмотрите Markdown, чтобы проверить заголовки, списки и ссылки, а также сам текст. Сохраняйте ссылки на источники вместе с документом, чтобы проверяющий мог проследить важные утверждения до предоставленных материалов.
Разберите готовый пример.
Скачиваемый пример Markdown показывает один вариант организации результата. Читайте его вместе с исходным примером и различайте зафиксированные факты, предложенные формулировки и вопросы без ответа.
Приведённый пример служит иллюстрацией. Это не запись запуска на ваших данных.
Подготовьте источник, запустите задачу и проверьте результат.
01
Установите WebAct и войдите в аккаунт.
Установите расширение для Chrome и подтвердите аккаунт WebAct. Выберите использование ИИ в браузере, затем ChatGPT. При необходимости войдите в ChatGPT.
02
Подготовьте исходные данные.
Разверните обращение с описанием ошибки. Покажите предоставленные шаги и различие между ожидаемым и фактическим результатом. Включите WebAct в этой вкладке, выберите нужный контекст и перейдите в режим «Задача».
03
Запустите задачу и проверьте результат.
Проверьте предложенные действия, запустите задачу и сверьте готовый файл с исходными данными перед использованием.
Что понадобится.
Обращение с описанием поведения программы и предоставленными шагами.
Что вы получите.
Соберите предоставленные шаги, ожидаемый и фактический результат в отчёт об ошибке. Отметьте сведения, которых ещё не хватает. Файл Markdown.
Границы задачи.
Задача выполняется только в активной вкладке. Начните не более чем с 25 записей или с короткого документа. Полный файл в UTF-8 должен занимать менее 48 000 байт.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Что проверить перед использованием.
В обращении после Export получается пустой CSV, хотя ожидаются пять видимых строк. Версия браузера, фильтры и частота повторения не указаны. Отчёт сохраняет это как сообщение клиента, а не независимое воспроизведение.
Для задачи нужны: обращение с описанием поведения программы и предоставленными шагами. Разверните обращение с описанием ошибки. Покажите предоставленные шаги и различие между ожидаемым и фактическим результатом. Проверьте контекст, который передаёте задаче.
Что проверить в результате?
В обращении после Export получается пустой CSV, хотя ожидаются пять видимых строк. Версия браузера, фильтры и частота повторения не указаны. Отчёт сохраняет это как сообщение клиента, а не независимое воспроизведение.
Ответы отправляются и обращения меняются автоматически?
Нет. Здесь готовится файл, сводка для передачи или черновик ответа, который вы проверяете. Задача не применяет изменения к будущим обращениям, не обещает соблюдения SLA и не отправляет ответы клиентам автоматически.
Можно ли использовать бесплатный тариф?
Да. Эту задачу можно выполнить на тарифе Free через ChatGPT в браузере. Нужны расширение для Chrome, подтверждённый аккаунт WebAct и вход в ChatGPT в том же профиле Chrome. Платный тариф WebAct и платный API-ключ не требуются. Ограничения использования ChatGPT продолжают действовать. Тариф Free включает 25 задач автоматизации WebAct в месяц на все инструменты вместе. Задача списывается из лимита, когда начинается её первое действие. Промежуточные шаги и необходимые повторные попытки отдельно не считаются. Лимит обновляется в начале каждого календарного месяца по UTC. Когда 25 задач закончатся, можно перейти на платный тариф или дождаться следующего месяца. Обычный чат без автоматизации не расходует этот лимит и остаётся бесплатным в пределах ограничений ИИ-сервиса.
Задача выполняется прямо на этой странице?
Нет. Здесь размещены пример и инструкция для копирования. Задачу вы запускаете через WebAct на исходной странице, которую активируете. Информацию со страницы, переданную задаче, обрабатывает выбранный ИИ-сервис в браузере. Обычный ответ в чате без автоматизации не расходует задачи WebAct, а создание файла или изменение полей в режиме «Задача» — расходует.
