値上げを明確に伝えるメールの書き方。
何が、いつ変わり、顧客が何をできるか説明してください。既存の約束や例外を実際の方針と一致させましょう。
作業手順をタスクに合わせましょう。
旧価格、新価格、適用条件を説明し、顧客の実際の選択肢を示します。既存の約束や更新ルールと照合し、文面が異なる方針を示唆しないようにしてください。
- 用意するもの
- 実際の価格変更、時期、理由。
- 得られるもの
- 具体的な次の手順を含む顧客向け通知。
入力と結果を確認しましょう。
説明用の入力と出力 · 実際の WebAct 実行ではない学習用サンプル
入力項目サンプル個
Example Reports monthly renewal price changes from USD 12 to USD 15 for renewals on or after 1 December 2026. Included features stay the same. Customers can review or cancel renewal at https://example.com/account/.
完成例
Subject: Your monthly renewal price from 1 December For renewals on or after 1 December 2026, the Example Reports monthly price will change from USD 12 to USD 15. Your included features will remain the same. You can review your subscription or cancel renewal at https://example.com/account/ before your next renewal. Please contact the team if you need help understanding which renewal is affected.
この入力をプロンプトに読み込み、WebAct にコピーして試してください。結果は掲載例と異なる場合があります。
判断のポイントとトラブル対処。
値上げは割合だけで示すべきですか？
支払額を理解できるよう、実際の価格と通貨を示してください。役立つ場合は割合も補足できます。
通知が全顧客の価格の即時変更を示してしまうのはなぜですか？
対象となる更新やプランと時期を明記してください。一般化せず、承認済み方針の例外を残しましょう。
自分の資料で試しましょう。
タスクのプロンプト内の例を自分の資料に置き換えてください。必要な要件を残し、タスクを WebAct にコピーします。
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