プロジェクトに役立つ顧客ヒアリングシートの作り方。
ヒアリングシートでは、業務に影響する制約を明らかにします。顧客が現実的に提供できる決定事項や元資料を求めてください。
作業手順をタスクに合わせましょう。
範囲、納品、検収に影響する質問を選び、顧客が実際に提供できる根拠を求めます。網羅的な面談ではなく、プロジェクトに使える情報を得られるよう、判断事項ごとに質問をまとめてください。
- 用意するもの
- 提供サービスとプロジェクトの種類。
- 得られるもの
- 制約条件と成功基準を明らかにするプロジェクト開始前の質問。
入力と結果を確認しましょう。
説明用の入力と出力 · 実際の WebAct 実行ではない学習用サンプル
入力項目サンプル個
Create a website-redesign discovery questionnaire covering audience, action, content, approval, technical constraints and launch timing.
完成例
1. Who is the main audience, and what brings them to the site? 2. What action should they be able to complete? 3. Which existing pages and assets must be retained? 4. Which current problems can you demonstrate with examples? 5. Who approves copy, design and final delivery? 6. What hosting, integration or accessibility requirements must the redesign meet? 7. What is the actual launch deadline, and what creates that constraint?
この入力をプロンプトに読み込み、WebAct にコピーして試してください。結果は掲載例と異なる場合があります。
判断のポイントとトラブル対処。
すべての顧客に同じヒアリングシートを送るべきですか？
基本の質問は残し、それ以外は案件に合わせて調整してください。既存コンテンツのあるリニューアルと新サービスの立ち上げでは、必要な詳細が異なります。
回答が作業量の見積もりに使えないほど曖昧なままなのはなぜですか？
具体例、現在の素材、承認責任者の氏名を求めてください。大まかな好みを範囲の判断に使うには、具体的な制約が必要です。
自分の資料で試しましょう。
タスクのプロンプト内の例を自分の資料に置き換えてください。必要な要件を残し、タスクを WebAct にコピーします。
タスクを調整してコピー ↑