責任が伝わるおわび文の書き方。
信頼できる謝罪では、自分の行動とその影響を認め、実行できる償いを提案します。事実に裏付けのない弁解を加えないでください。
作業手順をタスクに合わせましょう。
自分の行動を明示し、具体的な影響を認め、実行可能な償いを提案します。説明部分を別に読み、受け手へ責任を移さず有用な文脈を足しているか確かめてください。
- 用意するもの
- 状況、責任、提案する償い。
- 得られるもの
- 架空の言い訳を加えない具体的なおわび文。
入力と結果を確認しましょう。
説明用の入力と出力 · 実際の WebAct 実行ではない学習用サンプル
入力項目サンプル個
I missed our agreed review deadline; I can deliver the draft tomorrow.
完成例
I am sorry I missed the review deadline. That delayed your planning. I will send the draft tomorrow and flag any risk earlier.
この入力をプロンプトに読み込み、WebAct にコピーして試してください。結果は掲載例と異なる場合があります。
判断のポイントとトラブル対処。
謝罪に説明を入れるべきですか？
何が起きたかを明らかにしたり、再発を防いだりする助けになる場合は入れます。責任と提案する償いは明確にしてください。
謝罪が言い訳のように聞こえるのはなぜですか？
責任転嫁する表現や条件付きの後悔を除いてください。制約や意図を話す前に、自分の行動とその影響を述べます。
自分の資料で試しましょう。
タスクのプロンプト内の例を自分の資料に置き換えてください。必要な要件を残し、タスクを WebAct にコピーします。
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