销售与 CRM

免费整理收到的销售咨询。

把收到的消息或表单回复整理为公司、需求、联系渠道、预算和时间要求等字段,不从外部补充信息。

需要准备: 在浏览器中打开的销售咨询消息或表单回复。

需要 Chrome 扩展和 WebAct 账号。
每月包含 25 次免费自动化任务,同时受所用 AI 服务的使用限制约束。

可直接复制的指令

不用再逐条抄录咨询信息。

复制这段指令,在显示咨询内容的页面中粘贴到 WebAct。

将销售咨询整理为 CSV任务
仅处理在浏览器中打开的这条销售咨询或表单回复。提取已说明的公司、需求、联系渠道、预算和时间要求,不通过外部来源补充信息。创建名为 webact-lead-inquiry-parser.csv 的 CSV 文件,整个文件采用 UTF-8 编码,大小必须小于 48,000 字节。只使用能够观察到的内容和我提供的事实,不要编造缺失的值。保留标识符、日期、单位和币种。说明哪些内容被遗漏、截断或无法读取,不要声称已完整覆盖所有内容。将结果与来源核对,如果所需信息不可用,请停止操作。只使用一行表头,保持各行列数一致,并正确转义引号。将值保存为不会在电子表格中作为公式执行的文本。开始前,如果缺少必要设置或来源信息,请先向我询问。先处理最多 25 条记录或一份短文档,并准确说明结果包含了哪些来源内容。

选择使用浏览器内 AI 的选项,再将指令粘贴到任务模式中。

指定需要整理的内容。 选择字段和详细程度。保留来源中的事实,并要求标出需要复核的信息。

把演示请求整理成 CSV 中的一行。示例
示例使用的原始信息
Example Co requests a demo in November; budget not stated
导出的 CSV 文件可以是这样。生成单独的文件,不修改原始页面。
下载示例 CSV ↓
此示例使用虚构数据。要处理实际咨询,请打开消息或表单回复,在扩展程序中执行任务。
实用指南

如何将潜在客户咨询整理为结构化摘要

将联系信息、所需服务和时间安排从邮件正文中分离出来,更容易把潜在客户咨询转交给合适的人。结果可帮助准备有针对性的回复,而无需猜测发件人的需求。

从合适的材料开始。

你需要提供什么
可见的收到的业务咨询或表单回复。
预期结果
提取已说明的公司、需求、联系渠道、预算和时间安排,不从外部补充资料。

工作流程如何运作。

提取明确表达的需求,完整保留对方提供的预算、截止日期或首选联系方式。区分明确要求与询问某种方案是否可行的问题。

结果中需要检查的内容。

检查记录是否忠实反映咨询,而不是对客户资质的假设。预算或决策人未知时,应标明未知,以便在下一次沟通中澄清。

使用一致的分隔符导入 CSV,在使用电子表格汇总值前检查文本标识符、日期和金额。检查自动类型转换时保留原始文件。

参考完整示例学习。

可下载的 CSV 示例使用以下列: Company, Request, Timeline, Budget, Contact channel。在排序、合并或导入自己的输出之前,将一条完整记录与来源对照。

所提供的示例仅用于说明,并非针对你的数据执行的记录。

下载示例 ↓

用于你自己的材料。

  1. 打开要处理的来源,并在该标签页中启用 WebAct。
  2. 复制页面顶部的任务,补充必需的字段或偏好,并检查建议执行的操作。
  3. 将首次结果与来源对照,必要时提出具体修改或完善要求。
转到任务提示词 ↑
如何整理咨询信息

把收到的消息整理成 CSV 字段。

  1. 01

    安装 WebAct 并登录。

    安装 Chrome 扩展,完成 WebAct 账号验证。选择使用浏览器内 AI 的选项,再选择 ChatGPT;如有提示,请登录 ChatGPT。

  2. 02

    选择需要处理的咨询。

    打开消息或表单回复,展开需要的信息。在 Chrome 工具栏中启用 WebAct,选中要使用的内容,然后切换到任务模式。

  3. 03

    执行任务,核对 CSV。

    粘贴下方指令,确认建议的操作后再执行。完成后,请将每个字段与原消息核对。没有来源依据时,不要补充缺失的预算、时间或联系信息。

使用什么页面?

当前标签页中可读取的销售咨询或表单回复。

会得到什么文件?

一份 CSV 文件,包含来源中已说明的公司、需求、联系渠道、预算和时间要求,不添加外部数据。 CSV 文件。

这项任务有哪些限制?

仅处理已启用 WebAct 的当前标签页。首次最多处理 25 条记录或一篇短文档。完整文件以 UTF-8 编码时必须小于 48,000 字节。

常见问题

使用 CSV 前,先核对这些内容。

示例中,Example Co 希望在 11 月安排演示。预算和联系渠道未说明,因此对应字段留空。

了解聊天模式和任务模式的区别
扩展程序里有现成的任务吗?

有。打开 资料库 → 示例,选择“潜在客户咨询转 CSV”。提供任务要求的信息,选择来源区域,并在执行前检查任务内容。

WebAct 负责哪部分工作?

WebAct 将选中的可读咨询整理成结构化字段和 CSV 文件。这项浏览器任务不包含通过 HTTP 收集销售线索、定时处理、发送摘要邮件或将数据传送到 CRM。

可以使用什么样的咨询?

使用在浏览器中可读取的销售咨询或表单回复。展开需要的信息,选择要与任务共享的内容。各字段应根据这份来源填写。

CSV 里应该检查什么?

将每个字段与消息核对。示例保留公司、演示请求和 11 月这一时间要求,预算留空。只使用选中的可见内容,缺失的事实保持未知。请在使用前复核文件。

会自动更新我的 CRM 吗?

不会。这项任务根据你提供的信息和当前标签页可读取的内容生成待核对的文件,不会在后台同步 CRM。表单类任务会在保存前停止;当前这项任务提供的是供你检查的文件。

免费套餐可以使用吗?

可以。使用 WebAct 的 Free 套餐,就能通过浏览器中的 ChatGPT 执行这项任务。你需要安装 Chrome 扩展、验证 WebAct 账号,并在同一个 Chrome 用户配置中登录 ChatGPT。无需订阅 WebAct 的付费套餐,也不需要付费 API 密钥,但仍受 ChatGPT 的使用限制约束。 Free 套餐每月包含 25 次自动化任务,所有工具共享这份额度。任务开始执行第一个操作时,会扣除一次任务额度;中间步骤和完成任务所必需的重试不会单独计次。额度按 UTC 时间在每个自然月开始时重置。用完 25 次后,可以订阅付费套餐或等到下个月。不执行自动化的普通聊天不占任务额度,在 AI 服务允许的使用范围内仍然免费。

可以直接在这个页面导出吗?

不是。这里提供使用示例和可复制的指令。实际操作需要在来源页面启用 WebAct,再执行任务。共享给任务的页面信息由你在浏览器中使用的 AI 服务处理。普通聊天回答不占用 WebAct 的自动化任务额度;在任务模式下创建文件或修改表单字段则会占用额度。

流程参考:Make 模板。WebAct 只执行上文说明的浏览器内任务。

了解我们如何处理共享的页面上下文,请查看 隐私政策.

少一点复制粘贴

把收到的咨询保存成便于核对的文件。

在数据所在的页面打开 WebAct,就可以开始了。

安装 WebAct