如何设计不诱导回答的需求探索问题。
探索问题应揭示当前流程、问题成本和决策约束。避免要求潜在客户确认你偏好的方案。
按任务需求调整流程。
在提出改进前先询问当前流程。探索时间消耗或错误出现在哪里、谁审核工作，以及成功的替代方案需要保留什么，用中立追问获得细节。
- 你需要提供什么
- 客户背景和解决方案范围。
- 你会得到什么
- 用于明确问题、影响和购买流程的问题。
查看输入和结果。
演示用输入和输出 · 教学示例，并非 WebAct 实时运行结果
示例 个输入项
A catalog team says imports take too long. Generate five neutral discovery questions covering process, errors, review ownership and success criteria.
完整示例
1. Can you walk me through your most recent catalog import? 2. Which step took the most time, and why? 3. How did the team discover and resolve errors? 4. Who reviewed changes before they went live? 5. What would an acceptable review process need to preserve or improve?
将这份输入载入提示词，再复制到 WebAct 中尝试任务。实际结果可能与示例不同。
决策与问题排查。
探索问题如何避免诱导潜在客户？
询问工作如何进行、哪里困难，而不是要求对方同意你偏好的功能必不可少。
为什么回答太笼统，无法指导下一步？
请对方提供近期案例、经过和相关人员。具体案例能揭示宽泛意见可能遗漏的约束。
使用自己的资料试一试。
将任务提示词中的示例换成你的材料。保留所需条件，再把任务复制到 WebAct。
自定义并复制任务 ↑