잠재 고객의 말을 듣도록 돕는 영업 대본 작성법.
통화 대본은 독백을 강요하기보다 경청을 지원해야 합니다. 관련성 있는 도입, 탐색 질문, 명확한 다음 단계를 계획하세요.
작업에 맞게 절차를 조정하세요.
잠재 고객의 실제 업무 흐름을 중심으로 도입을 만들고 현재 과정과 어려움을 드러내는 질문을 고르세요. 적합하지 않을 때의 분기와 문제가 관련될 때의 구체적인 다음 단계를 포함하세요.
- 제공할 내용
- 제안, 잠재 고객 세그먼트 및 통화 목표.
- 받을 결과
- 대화형 도입, 요구 탐색 및 마무리 구조.
입력과 결과를 확인하세요.
설명용 입력과 출력 · 실제 WebAct 실행이 아닌 학습용 예시
입력 항목 예시개
Create a short discovery call script for supplier-catalog comparison. Prospect receives weekly files. Ask about the current review process and offer a sample only if relevant.
완성된 예시
Opening: I understand your team receives supplier files each week. How do you currently review changes before importing them? Discovery: Which part takes the most time? Where do errors usually appear? Who approves a changed price? If relevant: Would a small comparison showing changed values beside their source rows help you evaluate a different approach? If not relevant: Thanks for explaining. It sounds as though this is not a priority for your current process; we can leave it there.
이 입력을 프롬프트에 넣고 WebAct에 복사해 작업을 실행해 보세요. 결과는 설명용 예시와 다를 수 있습니다.
판단 기준과 문제 해결.
영업 대본에서 모든 답변을 정해야 하나요?
경청을 돕는 안내와 의사결정 분기를 사용하세요. 경직된 독백은 대화의 방향을 바꾸는 요구 사항을 듣지 못하게 할 수 있습니다.
문제를 이해하기 전에 대본이 데모를 밀어붙이는 이유는 무엇인가요?
요구 탐색을 앞당기고 관련성이 있을 때만 시연하도록 하세요. 다음 단계는 잠재 고객의 실제 필요를 따라야 합니다.
직접 준비한 자료로 시도하세요.
작업 프롬프트의 예시를 내 자료로 바꾸세요. 필요한 요구 사항은 유지하고 작업을 WebAct에 복사하세요.
작업 맞춤 설정 및 복사 ↑