如何依据已确认信息撰写服务中断通知。
中断通知应区分已知事实和调查中的内容。只有团队能履行时，才承诺更新时间。
按任务需求调整流程。
说明受影响功能和已知客户影响，将已确认事实与调查分开。只有团队能够支持时，才加入已验证的临时解决办法或下次更新时间，并随证据变化修订。
- 你需要提供什么
- 已知事故事实和更新安排。
- 你会得到什么
- 透明的状态消息，不作无依据的解决承诺。
查看输入和结果。
演示用输入和输出 · 教学示例，并非 WebAct 实时运行结果
示例 个输入项
Exports are failing; engineers are investigating; next update at 16:00 UTC.
完整示例
Exports are currently unavailable. The team is investigating. We will share the next update at 16:00 UTC.
将这份输入载入提示词，再复制到 WebAct 中尝试任务。实际结果可能与示例不同。
决策与问题排查。
中断消息应立即给出预计修复时间吗？
只有负责团队有可辩护的估计时才应提供。调查期间，清晰承诺下次更新时间可能更合适。
为什么消息造成了团队无法兑现的承诺？
删除推测的解决时间，让更新与事故负责人的已确认信息一致。
使用自己的资料试一试。
将任务提示词中的示例换成你的材料。保留所需条件，再把任务复制到 WebAct。
自定义并复制任务 ↑