如何起草商品召回通知。
召回通知必须使用获批的标识和指示。明确受影响商品范围与顾客行动,并请责任团队审查草稿。
按任务需求调整流程。
仅使用已批准的商品标识、受影响批次和顾客指引。先写顾客需要采取的行动,明确联系渠道,并在发布前标出缺失的运营细节供责任团队审查。
- 你需要提供什么
- 已批准的召回事实和指示。
- 你会得到什么
- 供责任团队审查的清晰顾客通知。
查看输入和结果。
演示用输入和输出 · 教学示例,并非 WebAct 实时运行结果
示例 个输入项
Approved recall brief: product Example Tray, affected batch B17 only. Customers must stop use and contact recall@example.com with the batch identifier. Cause and remedy have not been approved for publication.
完整示例
Example Tray: notice for batch B17 If your Example Tray is marked batch B17, stop using it and contact recall@example.com with the batch identifier. This notice applies to the approved batch B17 only. No cause, replacement or refund commitment is included in the supplied notice. The responsible team must review the final message before publication.
将这份输入载入提示词,再复制到 WebAct 中尝试任务。实际结果可能与示例不同。
决策与问题排查。
草稿可以推断相邻批次也受影响吗?
不可以。使用获批的影响范围;标识不完整时应请求澄清。不要凭猜测扩大或缩小范围。
为什么通知作出了没有依据的补救承诺?
删去获批指示中没有的退款、换货或时限承诺。此类承诺必须由责任团队确认。
使用自己的资料试一试。
将任务提示词中的示例换成你的材料。保留所需条件,再把任务复制到 WebAct。
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