如何编写指引下一步的空状态文案。
空状态应解释区域为何为空,并提供有用的第一步。区分新账户与加载失败。
按任务需求调整流程。
判断空白区域源于新状态、无匹配结果还是加载失败。解释原因并给出相应操作;当已有数据可能暂时不可用时,不要引导用户从头开始。
- 你需要提供什么
- 产品背景和可执行的初始操作。
- 你会得到什么
- 有帮助的空状态文本和操作标签。
查看输入和结果。
演示用输入和输出 · 教学示例,并非 WebAct 实时运行结果
示例 个输入项
A new account has no saved comparisons.
完整示例
No comparisons yet. Start with two supplier files to create your first comparison.
将这份输入载入提示词,再复制到 WebAct 中尝试任务。实际结果可能与示例不同。
决策与问题排查。
所有空页面都应邀请用户创建内容吗?
不是。加载失败或被筛选掉的结果,需要的解释和恢复操作与真正的新账户不同。
为什么空状态让用户以为工作成果被删除了?
澄清真实情况,并提供相关恢复或筛选操作。数据未能加载时,不要暗示数据不存在。
使用自己的资料试一试。
将任务提示词中的示例换成你的材料。保留所需条件,再把任务复制到 WebAct。
自定义并复制任务 ↑